Support

neues Ticket Helpdesk News & Updates

Installation von SPH-PaedNet bricht vor dem Start des Programms "Setup.exe" ab. [ID 1464]

Problem:

Die Installation bricht nach Ausführung des Fensters "SPH-PaedNet X.X.X Setup" ab. Das Programm "Setup" erscheint nicht.

Beispiel für Windows Defender und Installation von SPH-PaedNet 9.8.1.:

  • Kurz nach Beginn Ihrer PaedNet-Installation erscheint der Windows-Defender mit folgender Meldung:
  • Nachdem sich das Fenster "SPH-PaedNet 9.8.1 Setup" geschlossen hat, stoppt die Installation ohne weitere Meldung.
    content

Ursache:

Ihr Antivirenprogramm hat die Datei setup.exe aus dem Installationspaket fälschlicherweise als Virus erkannt und in die Quarantäne verschoben.

Lösung:

Deaktivieren Sie für die Zeit der PaedNet-Installation den Echtzeitschutz Ihres Virenscanners

Beispiel für Windows Defender:

  • Öffnen Sie den Defender "Viren- & Bedrohungsschutz":
    content
  • Im folgenden Fenster klicken Sie an der markierten Stelle auf "Einstellungen verwalten":
    content
  • Im folgenden Fenster deaktivieren Sie den Echtzeitschutz:
    content
  • Starten Sie nun erneut die PaedNet-Installation.
  • Nach dem Start des "ServiceTools" werden Ihnen viele Fehler angezeigt:
  • Bestätigen Sie die Meldung mit "OK" und beenden Sie das "ServiceTool" mit Klick auf "Exit" unten rechts.
  • Im folgenden "Setup"-Fenster klicken Sie auf "Ja" und auf "Weiter". Die Installation läuft dann durch.
  • Vergessen Sie nicht, nach der Installation den Echtzeitschutz wieder zu aktivieren.

-----------------------------------------------------------

Zurückführende Links

Zurück zur "Übersicht SPH-PaedNet Installation" → ID 1411

Zurück zum Leitdokument 'Aktuelle PaedNet-Version' → ID 900

INVALID LICENSE (NOT REGISTERED FOR support.lanis-system.de)!