Support

neues Ticket Helpdesk News & Updates

Artikel erstellen, Freigaben verwalten und Kategorie zuweisen bzw. als Endnutzer Artikelvorschläge einreichen [ID 1341]

Als Tooladmin einen Artikel erstellen, vorschlagen, kategorisieren und freigeben

(Für das Vorgehen bei Endnutzervorschlägen siehe unten)

In der Rolle von Tooladmins hat man volle Kontrolle über die Artikelerstellung. Um neue Artikel als Tooladmin anzulegen, gibt es zwei Wege: 

1.) Man ruft die "Admin-Ansicht" auf und wählt dann "+ Neuer Artikel".

Fenster Easy FAQ mit Kennzeichnung des Buttons Neuer Artikel

ODER

2.) Man wählt in der Menüleiste des Moduls "Administration" - "Artikel verwalten" und dann den Button "+Artikel".

Fenster Administration mit Markerung von Artikel verwalten

Folgende Felder sind anschließend auszufüllen: 

  • Frage: Titel der Frage, die beantwortet werden soll.
  • Kurze Beschreibung: Beschreibung, die in der Artikelübersicht angezeigt wird.
  • Antwort: Beantwortung der gestellten Frage
  • Kategorie: Welcher Kategorie soll der Artikel zugeordnet werden?
  • Wichtig: Wenn "ja" ausgewählt wird, erscheint der Artikel unter den "Wichtigen Artikeln", sofern das in den Einstellungen entsprechend aktiviert ist. 
  • Freigegeben: Wenn der Artikel noch nicht veröffentlicht werden soll, muss hier "nein" ausgewählt werden. Dann ist der Artikel in einem "Entwurf-Status". Erst wenn "ja" ausgewählt wird, ist der Artikel für Nutzende sichtbar. 
  • Freigegeben für: Hier können jeweils aufgrund der eingespielten Lerngruppen bestimmte Zielgruppen ausgewählt werden, für die der Artikel sichtbar sein soll. Die Zielgruppen beziehen sich immer auf die Eigenschaft, die Nutzende im Augenblick des Abrufens des Artikels haben.
    Beispiel: Eltern der Zweigstufe "5 GYM" sehen die so freigegebenen Artikel dieses Schuljahr. Nächstes Schuljahr sind diese aber Eltern der Zweigstufe "6 GYM" und sehen die so freigegebenen Artikel nicht mehr ... dafür aber die neuen Eltern der Zweigstufe "5 GYM".

___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Als Lernender, Eltern oder Lehrkraft einen Artikel erstellen und vorschlagen - als Tooladmin entgegennehmen und freigeben. 

1.) Wenn von Tooladmins in der Administration jeweils freigegeben ist, dass Lernende, Lehrkräfte und/oder Eltern Artikel vorschlagen dürfen, so ist dies diesen Rollen über den Button "Artikel+" nur innerhalb einer bereits durch Tooladmins angelegten Kategorie möglich, in diesem Beispiel "Mein Unterricht". Bitte beachten: Vorschläge können dementsprechend in allen Kategorien, die Endnutzende sehen können, gemacht werden. Man kann als Tooladmin keine einzelne Kategorie gegenüber Vorschlägen sperren. 

Fenster mit Markierung des Button "+ Neuer Artikel"

2.) Nach Aufruf gestaltet sich der Eintragungsdialog wie unten abgebildet und kann gefüllt werden. Nach dem Speichern des Vorschlags lässt sich dieser durch die Endnutzende nicht mehr aufrufen und verändern. 

Bild Artikel erstellen mit Eingabefeldern Frage und Antwort

3.) Tooladmins wird er dann als unveröffentlichter Vorschlag in der Tabelle als "Nicht freigegeben" gelistet und auf der Kachel des Tools darauf hingewiesen. Diese können den Vorschlag entsprechend der eigenen Tooladminfähigkeiten (siehe oben) löschen, anpassen, verbessern und letztlich auch zielgruppengerecht freigeben. Löschen Tooladmins einen Vorschlag, wird die einreichende Person davon nicht in Kenntnis gesetzt. 

Kachel Easy FAQ mit Hinweis 1 Artikel freizugeben Bild Artikel verwalten mit Markierung der Spalten Freigegeben und Optionen

INVALID LICENSE (NOT REGISTERED FOR support.lanis-system.de)!