Rechte auf Ordnern der Lernenden und Lehrenden erneuern [ID 1310]

Problem:

• Ein(e) Lerndende(r) kann sich nicht mehr am Schülermodul anmelden oder
• Bei einer Lehrkraft dauert die Anmeldung am Lehrermodul sehr lange.

Ursachen:

Auf dem Ordner der/des Lernenden bzw. der Lehrkraft fehlt das personalisierte Recht. Dies kann passieren, indem

1. der User im AD gelöscht wurde
2. das personalisierte Recht vom Ordner entfernt wurde

Lösung:

• Starten Sie das "ServiceTool" aus dem Startmenü Ihres Servers.
• Starten Sie den Server-Check

Bei Ursache 1.

Sie erhalten vom ServiceTool die Meldung, dass es für die/den betroffene(n) Lernende(n) einen Home-Ordner gibt, obwohl sie/er nicht im AD existiert.

Außerdem gibt es den Reparaturbutton "User bzw. Vereichnissynchronisation" den Sie bitte (noch) nicht anklicken.

Falls die/der Lernende noch an der Schule ist, muss geprüft werden, ob sie/er in der Benutzerverwaltung von PaedOrg zu finden ist:

• Öffnen Sie die Instanz Ihrer Schule im Schulportal.
• Wechseln Sie in die Benutzerverwaltung
• Prüfen Sie im Reiter "Lernende", ob die/der Lernende noch vorhanden ist.
  

• Falls ja, starten Sie den Server neu.
• Ändern Sie nach dem Neustart des Servers in der Benutzerverwaltung des Schulportals über das Stiftsymbol eine Eigenschaft (z.B. das Geburtsdatum) der/des Lernenden und warten Sie drei Minuten.
• Führen Sie jetzt die im ServiceTool angebotene Reparatur User bzw. Vereichnissynchronisation aus dem ersten Bild dieser Anleitung durch.
• Lassen Sie erneut einen Server-Check laufen.
• Falls dann für die/den Lernende(n) keine Fehler mehr angezeigt werden, setzen Sie in der Benutzerverwaltung des Schulportals das Geburtsdatum wieder auf den richtigen Wert.

Bei Ursache 2.

Sie erhalten vom ServiceTool eine Meldung wonach für die/den Lernende(n) die Rechte des Ordners fehlerhaft sind.

• Führen Sie die Reparaturoption Rechte der fehlerhaften User-Verzeichnisse reparieren aus.
  

Dann sollte das Recht wieder auf den Ordner gesetzt worden sein.

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Zurückführende Links

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Letzte Bearbeitung: 13.02.2025 - ASk